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运营管理


一、运营管理的定义

指对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称亚博网址app。运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支,也是新思想、新理论大量涌现的一个分支亚博网址app。


二、运营管理的对象

1---运营管理的对象是运营过程和运营系统。

2---运营过程是一个投入、转换亚博网址app、产出的过程,是一个劳动过程或价值增值的过程亚博网址app亚博网址app,它是运营的第一大对象,运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。

3---运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应,包括一个物质系统和一个管理系统亚博网址app。 


三、运营管理控制的三大主要目标

四、运营管理的战略层次图


五、运营管理中主要的五大职能及重要性

1---企业管理按职能分工,其中最基本的也是最主要的职能是财务会计亚博网址app、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理亚博网址app。

2---这五项职能是独立且相互依赖的。

3---企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程。

4---上述五大职能缺一不可亚博网址app。 


六亚博网址app、运营管理的咨询模式


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